よくいただく質問
当HPをご覧いただきありがとうございます。よくいただくご質問にお答えします♪
Q1、爪は伸ばしていった方が良いですか？
A、お爪が短いからジェルネイルが付けられないということはありません。勇気を出してチャレンジしてみたところ、実際に「思ったより長く持って驚きました」というお声も多くいただいております。ただし、手のひら側から少し爪先が見えるくらいの長さがあると、ジェルの持ちが良くなる傾向があります。
Q2、深爪でも大丈夫ですか？
A、軽度の深爪の場合は、フィルインジェルネイルで補強しながら育成できることがあります。噛み爪、剥き爪でお悩みの場合には、ジェルより硬いアクリルスカルプチュアで長さを出す「深爪矯正メニュー」で対応できる場合もあります。当店の深爪矯正はハンドのみ対応しております。お悩みの程度によって対応方法が変わりますので、サロンで詳しくご相談いただければ幸いです。↓詳しくはこちらをご覧ください。
Q3、ジェルはどのくらい持ちますか？
A、これは皆さんが一番気になるところだと思います。個人差がありはっきり申し上げることは出来ないのですが、手の場合平均して3週間〜4週間が基本の目安となります。爪にも 弱い 強い 乾燥している 水分が多いなど タイプがあります。もうひとつ、手指の使い方でも大きく変わってきます。水仕事の多い方、指先を触るくせや酷使してしまう方は、浮いてきやすい場合もあります。サロンではカウンセリングさせていただいております。よくわからないという場合は施術方法のお勧めが変わってくる場合がありますので差し支えない範囲内でぜひお話お聞かせください。お客様のお考えや努力の方向は様々です。寄り添えるご提案を心がけております。
Q4、通うとなるとどのくらいのペースが良いですか？
A1、これはお客様のご要望がまず先なので返答に困るところなのです。前回の施術内容によっても変わります。例えば手のジェルネイルであればお爪が伸びた分ジェルとの境目が目立ってきますので、見た目をきれいに保つという点では3〜4週間程度でのメンテナンスが一般的です。お爪を短く整えたい方も伸ばすのが得意な方も、個々のお爪の形、お仕事環境が皆さん違うので一律でおすすめの期間をお伝えすることが難しい場合もございます。
サロンではジェルネイルの密着理論もお伝えしています。ご自身のネイルケアと上手に付き合うヒントとしてご活用いただき、「私の場合はどうしたらいいか」を一緒に考えていければと思っています＾＾
A2、他店様で「ジェルのオフだけをお願いしづらかった」というお話をよく伺いますが、当サロンではそのような心配は不要です。密着理論を理解された上でお爪を休ませたいときは、遠慮なくオフをご依頼ください。基本的に持ちの良いネイルを求められており、自然に全て外れていくような感じではお付けさせていただいておりません。トラブル防止の為のお休みメニューもご用意しております。
Q5、子供を連れて行っても良いですか？
A、申し訳ございません。お母様の大切なお時間のため、初回のお子様連れのご来店には対応しておりません。
Q6、マニキュアメニューはありますか？
A、当店ではマニキュアメニューの取り扱いはございません。シェラックの変わりとして自爪を削らずオフのしやすいジェル処方のご案内が可能です。
今後ご希望があれば、セルフネイルケアやセルフマニキュアの手軽なレッスンも提供できればと考えております。現在は「自分ではうまくできないから」とご来店くださるお客様が多くいらっしゃいます。
ぜひジェルネイルをお任せくださいませ♪
Q7、充電器はかりられますか？
A、iPhone、GALAXYの充電器をご用意しています。その他の機種の場合は、プラグをご持参いただければ対応可能です。電源は1台分までご利用いただけます(無料)。
Q8、パソコンを持ち込んでも良いですか？
A、フットメニュー（両手が空く施術）の場合のみ、パソコンやタブレットのご利用を歓迎しております。ハンドメニューの場合は両手が使えないため、操作のサポートが難しいことをご了承ください。また、フリーWi-Fiもご利用いただけます。
Q9、トータルでどのくらいの時間で仕上がりますか？
A、記載しているお時間は、ご来店からお帰りまでの目安時間です。カウンセリング、お茶のサービス、施術後のお会計や記録用のお写真撮影、お手洗いのご利用、お帰りの準備なども含まれています。そのため、多少前後する場合がございます。
施術時間は少し長く感じられるかもしれませんが、大切なお爪を守りながら安心してお過ごしいただくため、丁寧な施術を心がけております。大型店様や海外サロンのようなスピード重視の施術とは異なりますので、恐れ入りますがご予定には余裕を持ってお越しいただけますと幸いです。
また、3周年を機に、「時短優先メニュー」のご提供を追加しました。「ずっとやりたかったけれど、やっと重い腰が上がった」とすでにうれしいお声をいただいております♪
後ほどご案内いたしますが、ホットペッパービューティーのメニュー画面に『New！』と表示させています。これまでお渡しできなかった、「気軽なネイルを近所でやってみたい！」をお楽しみいただけましたらうれしいです。
Q10、時間制と聞いてもピンとこないですがどんなシステムですか？
A、当サロンはデザインサンプルをご用意しております。また、毎回新しいネイルが楽しめるように「上品繊細デザインコース」では、デザインのお持ち込みにも対応しています。ただし、お持ち込みデザインやサンプルのアレンジは、内容や難易度によってご希望に添える・添えない、がどうしても出て参ります。近年はニュアンスネイルが主流となっており、「アート何本まで」といったルールを決めることが難しくなっています。
そのため、フルアートをご希望の場合は時間制とし、料金を分かりやすくした上で、可能な範囲でデザインをご提供しております。
一方で、
・華やかなネイルが苦手な方
・数本だけアートを楽しみたい方
もいらっしゃいます。その場合は、似合わせのご提案やご相談のお時間を大切にしており、4本(10本中)迄は明確な時間制限は設けておりません。デザインサンプルについて、HPのギャラリーでも一部ご紹介しています。ネイリストのテイストをご覧いただき、ご不明点がありましたらお気軽にご質問ください。
事前にデザイン相談のご協力をいただける場合には、LINE ID:@518fwzfnまで写真添付を歓迎いたします。全くその通りでなくても良い場合もあるかと思いますが構いません。サンプルをご用意できるどうか返信させていただきます♪
Q11、ハンドとフットをお願いするとセットのお値引きはありますか？
申し訳ございませんが、セット割引は行っておりません。セット割引は複数スタッフで施術を行うサロンで多く見られる仕組みですが、当店は受付から施術、お見送りまでネイリスト1人が担当するプライベートサロンです。ハンドとフットを同日に施術する場合、特にデザインコースですと長時間のご滞在になります。お客様のご負担を考え、別日でのご予約をおすすめする場合もございます。
その上で、
・個室空間
・ネット視聴環境
・Wi-Fi（パスワードあり）
をご用意しております。フット施術中は両手が自由になりますので、簡単なお仕事や軽食（※ソーシャルディスタンスへのご配慮をお願いいたします）のお持ち込みも可能です。フットはワンカラーなど軽めのデザインにされるのもおすすめです。ご無理のない範囲で、ぜひ同日施術もご利用ください。
大型店にはない、誰にも会わずに過ごせるプライベート空間で、ご自身を大切にする時間をお楽しみいただけましたら幸いです＾＾
Q12、遅刻しそうな場合、どうしたらいいですか？
当店は1日最大でも3組迄の完全入替制ネイルサロンでございます。10:00又は10:30、14:00又は14:30からの2枠を基本にご案内させていただいています。お時間には余裕を持たせておりますが、まずは何分ほど遅れそうか見込みをお知らせください。状況により、そのまま施術可能か、メニュー内容の変更が必要か、などを確認し営業時間内に返信いたします。
特に週末は予約枠が限られているため、やむを得ずキャンセル扱いとなる場合もございます。あらかじめご了承ください。
当日のご連絡は
・メール：info@nail-kichi.com
・LINE：@518fwzfn
までお願いいたします。営業時間内に返信させていただきます。私達は大人ですから、ないに越したことはありませんが、災害に巻き込まれないとは限りません。また、具合の悪い人を見かけて方れずに機転で人助けをされる方もいらっしゃるかもしれないですよね。ご協力ありがとうございます。
Q13、ネイルがもし壊れてしまった場合の保証は？
A、そのような事のないよう、細心の注意を払って施術しておりますが、万が一不具合が生じた場合には施術日から13日以内のご来店で無料の技術保証を行っております。次回予約をいただいている場合にはこの限りではございませんのでご安心いただけたらと思います。通常、施術による問題は3日以内に現れることが多いとされています。原因追求に努めますのでよろしくお願いいたします。
Q14、予約はどうすればいいですか？
A、ご興味を持っていただきありがとうございます。施術中は電話に出る事が出来ません。また当店はホットペーパービューティー掲載店ということも影響し、「営業電話」が常に絶えない状況なんです。※予約フォームからご利用メニューを簡単にお選びいただけるようになっております。もしよろしければHP内からのご予約をお願いいたします。(予約フォームでは前日23時迄受け付けております。当日のご予約はメールよりもLINE ID:@518fwzfnでお問い合わせください。)
予約フォームからのご予約は自動承認となっております。サロンの道順の詳細を添えて自動承認の返信メッセージが届きますので日時等お間違えないか確認をお願いいたします。
※予約フォームにリンクされている、ホットペッパービューティーオンライン予約をどうぞご利用下さいませ。
その他、ご不明点や気になることがございましたら、価格や仕上がり時間のご指定以外のご質問であればどんな些細なことでもかまいません。
・メール:info@nail-kichi.com
・LINE:@518fwzfn
へメッセージいただけましたら施術の合間に回答させていただきます。もしよろしければ、ご来店時に直接お話しすることは大歓迎です♪
ここまでお読みいただきありがとうございました♪お会いできるのを楽しみにしています＾＾
